为进一步增强职工沟通技巧,持续做好本年度重点工作任务,3月27日下午,校医院在长安校区举办业务培训会。会议特邀我校公共管理学院副院长李尧远作“管理沟通:原则与方法”专题培训。校医院副院长张晓斌主持会议,医院全体职工参会。
在管理沟通培训环节,李尧远教授用幽默风趣的语言,结合大量生动案例与自身工作经验,以事释理、以理论事,深入浅出地阐释了管理沟通的概念、要素、原则及方法,直观展现了善于倾听、换位思考、判断需求、有效表达及合理处置等因素对患者治疗依从性和满意度的显著影响,带领现场医护人员共同探索如何用更有温度的语言和行动架起医患信任的桥梁。
在临床业务培训环节,长安校区校医院基础医疗团队主任樊耀敏围绕本年度教职工体检的新增项目,分别对阿尔兹海默症、肿瘤标记物、过敏原检测、慢性胃炎四项体检项目系统讲解了相关发病机制和诊断治疗要点等。
讲座结束,张晓斌副院长对学校本科教育教学审核评估医疗保障相关工作进行了细致部署,同时对本年度教职工体检的各项具体工作进行了明确指示,要求各科室要加强协同合作,密切配合,确保各项工作顺利有效推进。
校医院院长赵琦作总结讲话。她表示,本年度医院将聚焦“强特色、谋出路、布新局”的发展目标,以特色抢先机,以实干促发展,并希望全体医护人员要将培训所学知识转化为实际行动,不断深耕专业,加强病例讨论,切实提高临床诊疗能力和岗位胜任力,为医院可持续发展及守护广大师生健康贡献力量。



